我的华硕A8-SN:74N0AS044136笔记本购买了才4个月，使用过程中一直小心爱护,我买了200多元保护笔记本的彩贴等,也没舍得拿出去用。但是9月15日，我想把单位的文件拷回家里在休息日加班，结果回到家中打开电脑，竟然发现我的笔记本屏幕右方出现了一个竖条灰色阴影，其他一切正常。我马上拿到买电脑的地方，他们说要送到重庆市高新区科园一路2号大西洋国际2905、2906室。我马上又拿到他说的维修站去，维修站的修理人员打开电脑，我看见屏幕右下方又白了一大块，修理人员马上说这种情况他们不能作决定，拿出相机拍了2张照片，说是寄到华硕总公司由专家鉴定，让我把笔记本拿回去等消息。我问什么时候回信，他说4、5天时间，鉴定出来会马上通知我，我只好回去等消息。18日晚上6点维修站打来电话，说是人为的不能保修。我愤怒了，我问他我的笔记本没有一点挤压或碰撞，凭什么说是人为的，就拿2张照片去就能断定是人为的吗？他说是总公司的专家鉴定的，我就要他拿100%证明我是人为造成的鉴定证书给我，他含糊其词的说我们没有鉴定书，明天可以到维修站拿张单子，又说这种情况99%都是挤压或碰撞人为造成的，又说这是总公司的鉴定，他不清楚，要我跟总公司联系。然后我又打电话到总公司，打了2小时才打通，服务小姐说漏液一般来说都是挤压或碰撞人为造成的，我问她是重庆鉴定还是你们总公司鉴定的，她的回答是重庆作为华硕官方鉴定的，大家听听，不觉得它漏洞百出吗？！2 Z+ L) ?' [8 A" Z5 M
首先，我坦诚的说，我的液晶没有受到不当人为外力，如果呼吸、坐公车那一点抖动产生的外力是人为外力的话。
8 N( ^# ]) Y8 r% M: q其次，我的液晶显示器外表完好无损，没有人为损坏痕迹，包括划痕、变形、破损。如果是受过大力猛烈撞击或者针扎，就一定应该在最外层的有机层上有个明显的凹痕。可是华硕的工程师根本看不出人为损坏的痕迹。
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- y0 @9 l; r1 Q2 n! D第三，如果一定是人为损坏，我肯定一定是在卖给我之前就人为损坏了。要么是在厂家和销售商之间流通时，要么就是在华硕厂家工厂里就被工人人为损坏。而我完全是个受害者。- E5 c6 E+ z9 r
第四，什么叫做“一般应该是挤压或碰撞人为造成的”？首先“一般”“99%”能代表全部吗？“一般应该”是推测的语气吧。如果是推测，质保期内不给我换机，怎么能说是情理之中的呢？而对于打着那么打广告牌的华硕公司怎么能做事这么不严谨，不讲事实、依据呢？
$ |1 \- }% i/ }/ P* B" k+ v第五，华硕这么一家跨国大公司，在中国，旗下的工程师想必也是业内精英人士。我真诚地好奇地问一问：“你们是怎样把不是人为损坏的液晶鉴定成人为损坏？怎样设计生产出这样的一台变来变去的怪物的？”事实上，这些华硕的工程师根本怕看我的液晶。) b+ e- ^0 [- u% @7 @
华硕的售后服务人员根本就蛮横、没有耐心听我讲事情情况。只要我一说是液晶漏液，他就说液晶漏液是人为损坏，不给更换。我问凭什么说一定是人为损坏，厂家应该看看我的实物。他回答，这是维修工程师的事，他不了解。重庆的修理人员竟注明了这样的道理: 你买的时候是不是好的？你买的时候是好的，现在坏了就是你人为弄坏的。这是什么情理，这样的情理谁能接受。 竟然开天辟地、语出惊人地把保修说明书上的“质保”的概念都勾消了。这不明摆着的欺压诈骗。

你才知道啊 。哈哈～华硕和惠普的售后都不如联想的，还有啊，我用的联想的 ，除了软件（PS）自身问题之类的。其他的根本就没有出现过问题！